Dúvidas frequentes

Entrega
Desejo um produto não disponível, como fazer ?

Caso você tenha interesse em um produto que não etá disponível clique sobre o produto e logo abaixo onde diz: Produto indisponível. Avise-me quando chegar. há dois espaços para preencher nome e endereço de e-mail,preencha esses campos e em seguida clique no botão ``Avise-me`` Assim que a loja receber o produto, o sistema automáticamente envia um e-mail informando que o produto de interesse está disponível para compra.

Pagamento
Como efetuo o pagamento ?

O pagamento é feito atraves dos cartões de crédito, Transação bancária e Boleto bancário de uma forma rápida, simples e segura. Basta clicar na opção ``comprar´´ e seguir as instruções na tela para efetuar o pagamento.
Ou se preferir pode comprar o produto diretamente em nossa loja física.

Serviços
Como efetuo a troca de um produto ?

Primeiro; o produto deve estar no período da garantia. Lembrando que todos os produtos têm 90 dias de garantia para defeitos de fabricação a partir da data de envio do pedido. Todos os produtos são vendidos com um selo de garantia (produtos que estão lacrados em caixa serão abertos para a colocação do selo) não serão trocados os produtos que apresentarem o selo violado.

Segundo; mantenha o produto completo, inclusive os acessórios com a embalagem original, devem ser enviados para StartGames com o frete pago pelo comprador. O produto será analisado e, constatado o defeito será consertado ou trocado por outro modelo novo e idêntico em caso de não ser possível o conserto. O frete de reenvio será por conta de StartGames. Caso não seja constatado qualquer defeito no produto, o mesmo será devolvido ao comprador com frete a pagar.

 

Outros
Como faço para alterar a senha ?

Faça o Login no site e em seguida clique em ``alterar senha´´  na área de ``Dados Cadastrais´´ na ``Central do Cliente´´ em seguida preencha os campos para mudar sua senha atual.

 

 

Como me cadastro ?

 

Na parte superior direita do site você encontra a opção ´´cadastre-se``
Preencha o formulario para efetuar o seu cadastro.

 

 

Esqueci a senha e agora ?

Na parte superior direita do site, clique em ``Login´´ em segida irá surgir uma página com os campos de Login e abaixo dele a opção ``Esqueci minha senha´´ clique nela e informe o seu endereço de e-mail que o sistema gera e evia uma senha automática para o e-mail informado.

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Atendimento

Loja 1 Galeria Suissa
Fones: 3019-3344 / 3085-3344
(41) 99157-1758 - Whatsapp
Horários de atendimento:
Seg. a Sex. 09:00 as 19:00
Sábado 09:00 as 15:00

Loja 2 Shopping Jardim das Américas
Fones: 3266-9351
(41) 98758-9869 - Whatsapp
Horários de atendimento:
Seg. a Sab. 10:00 às 22:00
Dom. 14:00 às 20:00

eMail:
startigames@gmail.com
CNPJ:18.950.655/0001-96

Formas de pagamento
Certificados e segurança
Endereço loja Física

LOJA 1: Rua Marechal Deodoro, 262 - loja 7 - Galeria Suissa - Centro - Curitiba - PR

LOJA 2: Shopping Jardim das Americas - Terceiro piso, em frente aos cinemas

 

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